فارس من| لزوم ورود وزارت ارتباطات به محاسبه هزینه رومینگ/ اضافه دریافت قبض اربعین 98 باز پرداخت نشده است

کاربران فارس با تاکید بر لزوم ورود وزارت ارتباطات به نحوه محاسبه هزینه های رومینگ در اربعین می گویند: در اربعین سال 98 هم قرار بود مابه التفاوت مصرف آزاد اینترنت و بسته رومینگ به صورت بستانکاری برای مشترکان منظور شود که انجام نشد.

- به گزارش سایت قطره و به نقل ازخبرنگار گروه علم و پیشرفت خبرگزاری فارس، برخی از کاربران سامانه فارس من با ثبت سوژه در این سامانه خواستار  250 هزار تومان قبض تلفن همراه برایم صادر شده است و از وزارت ارتباطات خواست به محاسبه هزینه رومینگ ورود کند تا مشخص شود اپراتورها محاسبه را دقیق انجام می دهند یا خیر.

خبرنگار فارس در خبری به انعکاس این خواسته کاربران پرداخت.

پس از انتشار این خبر، کاربری در تماس با خبرگزاری فارس اعلام کرد که در سال 98 ماجرایی مشابه به این درخواست رخ داده است که باوجود وعده مسوولان برای پیگیری، نتیجه ای در بر نداشته است.

این کاربر توضیح داد: در سال 98 که آخرین پیاده روی اربعین قبل از شیوع ویروس کرونا برگزار شد، قبض های سنگینی بابت رومینگ تلفن همراه برای مشترکان سیم کارت ها صادر شد.

وی ادامه داد: در آن زمان مسوولان وقت بستانکاری بابت رومینگ اربعین برایمان منظور می شود که انجام نشد.

مدتی بعد با اپراتور تماس گرفتیم و بازپرداخت وجه را پیگیری کردیم که اپراتور پاسخ گو پس از بررسی موضوع اعلام کرد که اشتباه ش